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どんなお仕事をしていますか?
お宮参り、七五三などお子様の記念撮影や成人式、ブライダルの撮影など、お客様がより満足できる写真をお届けできるようにお手伝いをさせてもらってます。お手伝いの内容としましては、お子様のヘアーメイク着付、撮影時のアシスタント、撮影終了後には一緒にお写真選びなどサポートをさせてもらってます。
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このお仕事を選んだ理由は何ですか?
娘を出産して育児中にできる仕事をさがしてました。元々美容の仕事をしたいと思っていましたが、まだ育児中の私にはなかなか内容が難しいかなと思っていた所、スタジオエムズの求人をみて「これだ!!」と思いました。美容の仕事にもたずさわれ、そしてお子様とも接することができる素敵な仕事だと思い、そしてこの仕事は娘が七五三の時など自分でしてあげることができて、きっと娘もよろこんでくれると思いました。
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お仕事の魅力、どんな時にやりがいを感じますか?
エムズにはお客様それぞれいろいろな思いをもって来店されます。お客様がどんなお写真をとりたいかなど、一緒に考えサポートして作っていくことができます。撮影終了時に「楽しかった」やお客様納品時の「すごいいい写真ができて、家族のいい思い出になりました。」などの声をいただいた時、この仕事につけて本当によかったなと思います。
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お仕事をしている中で大変なところは?
私達の仕事はどうしてもお子様のご機嫌に左右されます。お子様がリラックスできる空間を目指していますが、場所見知り、人見知りをする子は泣いて中々、ママから離れなかったりします。それでも、そういう子が笑ってくれた時、ギュッと手をにぎってきてくれて頼ってきてくれたりする時などは本当に嬉しいです。
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お仕事をはじめて変化したことはありますか?
お客様との関わりが一番変わったと思います。今までも接客業はしたことがありましたが、どちらかというと、マニュアルどうりにする接客でした。でも、エムズは一人一人のお客様の求めているものも違い、お子様の笑いのツボなども違います。そんな中で1組1組のお客様の求めるものを会話などで、汲みとっていく、そんな接客を学ぶことができました。
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お仕事中にあった印象的なエピソードを教えてください。
私がまだ1年目だった頃、2歳の女の子が七五三の撮影に来られて、その子のママが「うちの子は髪の毛がのびるのが遅くて、こんなに短くて、うすくて、どうにかなりますか?
ととても心配されてました。たしかに正直とても短く髪の毛も1歳位の様に細く、これは中々手ごわいと思ったのですが、この時の私は全力でかわいくしたいと思いヘアーセットをさせてもらいました。ヘアーセットがおわるとママがとても感動されて、本人もすごく笑顔になってすごく喜んでくれて、そのお二人の笑顔を見て、私も役に立てたと、とても嬉しかったのを今でもよく覚えています。
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今後の目標はなんですか?
技術面での向上ももちろんですが、やはりお客様により「エムズで写真をとって本当によかった」「またエムズで写真をとりたい」と思っていただける様にがんばりたいです。そして、それは自分一人では出来ない事だと思うので、スタッフ同士がそう思い、より良い信頼関係を持ち支えあってお互い向上し合っていきたいと思います。
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一緒に働く新人さんにメッセージを!
この仕事は本当に笑顔が溢れる仕事です。そして頑張った分お客様、お子様達も喜んで下さり、それを見て自分自身も嬉しくなり、またがんばろうと思える素敵なお仕事です。経験が無くてもまずはお客様の役に立ちたい、お子様を笑顔にしたい、その気持ちがあれば、充分だと思います。